PROGRAMI

KONFERENCA DHE EKSPOZITA E PËRBASHKËT 2023

SHUKALB dhe SHUKOS kanë kënaqësinë t’ju ftojnë të merrni pjesë në Programin e Konferencës dhe Ekspozitës së 11-të të Përbashkët Ballkanike, e cila do të mbahet në datat 7 – 9 Nëntor, 2023 me prezencë fizike në Golem Shqipëri, në Grand Blue Fafa Resort. Tema e Konferencës “Të Përshpejtojmë Ndryshimin: Drejt Shërbimeve të Sigurta, të Besueshme dhe të Qëndrueshme”, është frymëzuar nga Dita Botërore e Ujit 2023 dhe ka të bëjë me përshpejtimin e ndryshimeve për të zgjidhur krizën e ujit dhe kanalizimeve dhe arritjes së Objektivit të Zhvillimit të Qëndrueshëm (OZHQ) 6 – me premtimin që të gjithë do të kishin një menaxhim të sigurt të furnizmit me ujë dhe kanalizimeve deri në vitin 2030.

Programi i Konferencës ofron një larmishmëri temash, që mbulojnë të gjithë aspektet e sektorit të furnizimit me ujë dhe kanalizimeve duke përfshire ato politike, menaxheriale dhe çështje teknike. Konferenca ofron një platformë ku të gjithë profesionistët në sektorin e ujit, mblidhen dhe diskutojnë, shkëmbejnë informacion, dhe ndajnë përvojat e tyre mbi çështje me interes në sektorin e ujit.

Day 1
07 Nën 2023
Day 2
08 Nën 2023
Day 3
09 Nën 2023

Workshop me temë “Përvojat Ballkano-Gjermane në fushën e trajtimit të ujërave të ndotur. Kërkesat ligjore, teknologjitë dhe efiçenca e energjisë”

Moderator: Matthias Worst, Agjencia Bavareze e Mjedisit (LfU)
Në këtë aktivitet do të prezantohen kuadri ligjor për mbrojtjen e ujërave, rekomandimet për planifikimin dhe përdorimin e teknologjisë, si dhe përvojat e një kompanie ujësjellës kanalizime. Qëllimi i këtij workshopi është të ndajë eksperiencën gjermane për sa i përket operimit dhe menaxhimit të impjanteve të trajtimit të ujit të ndotur urban. Grupi i synuar për të marrë pjesë në workshop janë menaxherët dhe inxhinierët që operojnë sistemet e kanalizimeve dhe ujërave të ndotur si dhe profesionistët e rinj të ujit në Shqipëri dhe Kosovë.
(Aktivitet i Hapur me Regjistrim)
Shkarkoni Axhendën
Prof. Asoc Enkelejda Gjinali
Mathias Worst
Nadire Vitija

Seminari Rajonal i Programit Benchmarking UBP për HUB-in e Kosovës dhe Shqipërisë

Workshopi do të mbledhë shoqëritë pjesëmarrëse në Programin Benchmarking (UBP) Hub për Kosovën dhe Shqipërinë për të ndarë praktikat e tyre të krahasimit për përmirësimin e performancës dhe për të përmbledhur rezultatet e ciklit aktual të programit UBP. Çdo shoqëri pjesëmarrëse në Programin Benchmarking do të diskutojë progresin e tyre dhe do të paraqesë fushat ku mund dhe do të përmirësohen. Programi UBP do të ofrojë mbështetje praktike në vërtetimin e të dhënave dhe finalizimin e draft raporteve të tyre, në identifikimin e boshllëqeve dhe mundësive për përmirësim të vazhdueshëm bazuar në standardet ndërkombëtare dhe në krahasimin e tyre me kolegët që përdorin UBP.
(Aktivitet i mbyllur, vetëm me ftesë)
Nadire Vitija
Valbona Paja

Forumi i Profesionistëve të Rinj të Ujit

Forumi i Profesionistëve të Rinj të Ujit do të ofrojë një platformë të hapur për studentët e universiteteve që janë në vitin e fundit të studimeve dhe Profesionistët e Rinj të Ujit (nën 35 vjeç) që punojnë në institucione të ndryshme në sektorin ujësjellës kanalizime. Profesionistët e rinj të ujit janë të mirëpritur të bashkohen në Forum pa kosto dhe të mësojnë për mënyrat se si të zhvillojnë karrierën e tyre në sektorin e ujit, përfshirë mundësitë për arsim dhe shkollim të mëtejshëm në nivelet e MSc ose edhe PhD.
(Aktivitet i Hapur)
Shkarkoni Axhenden

Takim i Përbashkët Koordinues me Palët e Interesit mbi Zhvillimin e Kapaciteteve në Sektorin Ujësjellës Kanalizime në Shqipëri dhe Kosovë

Takimi i organizuar së bashku nga Shoqata e Ujësjellës Kanalizime të Shqipërisë (SHUKALB) dhe Shoqata Ujësjellës Kanalizime e Kosovës (SHUKOS) synon të lehtësojë dialogun dhe të sigurojë një koordinim më të mirë midis palëve të interesit në nivel kombëtar dhe rajonal për masat e zhvillimit të kapaciteteve të kryera në sektorin në sektorin e furnizimit me ujë dhe kanalizime në Shqipëri dhe Kosovë.Takimi organizohet në bashkëpunim dhe me mbështetjen e projektit "Rrjeti i Zhvillimit të Kapaciteteve Rajonale për Shërbimet Ujësjellës Kanalizime (RCDN+)" dhe Partneritetit të Danubit, D-LeaP
(Aktivitet i mbyllur, vetëm me ftesë)
Rozarta Pura
Elisabeta Poçi
Erdonita Humolli

Lançimi i Qendrës së Ekselencës – Shoqëria Ujësjellës Kanalizime e së Ardhmes

Moderator: Karin Gallandat, Menaxhere Programi, Sekretariati Shtetëror Zviceran për Çështjet Ekonomike, Zvicër
Moderator: Camilo Lombana Cordoba,Specialist i Lartë për Furnizimin me Ujë dhe Kanalizimet, Banka Botërore, SHBA
SH. S. Ruth Huber,Ambasadore e Jashtëzakonshme dhe Fuqiplotë, Ambasada Zvicerane, Shqipëri
"Rëndësia e sektorit të ujit dhe pse është prioritet për Zvicrën"
Winston Yu, Menaxher i Praktikës së Ujit për Rajonin e Evropës dhe Azisë Qendrore, Banka Botërore, Austri
"Ekspertiza globale e ujit dhe çfarë po sjell qendra e ekselencës në rajon dhe çfarë po merr prej saj"
Moderator: Camilo Lombana Cordoba,Specialist i Lartë për Furnizimin me Ujë dhe Kanalizimet, Banka Botërore, SHBA
"Prezantimi i qendrës së ekselencës"
Camilo Lombana
Karin Gallandat
Winston Yu
SH. S. Ruth Huber

Fjala e Mirëseardhjes

Moderatore: Dafina Syla, Zëdhënëse, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Gjakovë, Kosovë
Jeton Shabani, President, Shoqata e Ujësjellësve dhe Kanalizimit, Kosovë Kryeshef Ekzekutiv, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Hidroregjioni Jugor Prizren, Kosovë
Petrit Tare, President, Shoqata Ujësjellës Kanalizime, Shqipëri Administrator, Shoqëria Rajonale Ujësjellës Kanalizime Korçë, Shqipëri
Dafina Syla
Petrit Tare
Jeton Shabani

Fjala Përshëndetëse

SH.T. Albin Kurti, Kryeministër, Republika Kosovës (PK)
SH.T. Liburn Aliu, Zëvendës kryeministër, Ministër, Ministria e Mjedisit dhe Planifikimit Hapësinor dhe Infrastrukturës, Kosovë (PK)
SH.S. Enkelejda Muçaj, Zëvendës Ministër, Ministria e Infrastrukturës dhe Energjisë, Shqipëri
SH.S. Ruth Huber, Ambasadore e Jashtëzakonshme dhe Fuqiplotë, Ambasada Zvicerane, Shqipëri
SH.T. Karl Bergner, Ambasador i Jashtëzakonshëm dhe Fuqiplotë, Ambasada Gjermane, Shqipëri (PK)
Enkelejda Muçaj
SH.T. Karl Bergner
SH. S. Ruth Huber
SH.T. Albin Kurti
Liburn Aliu

Ceremonia e Ndarjes së Çmimeve Kosova dhe Shqipëria

Çmimi i Bordit Drejtues 
Çmimi "Një Jetë në Sektor"

Regjistrimi

Regjistrimi në Tavolinën e Regjistrimit

Mirëseardhja

Elisabeta Poçi,Drejtoreshë Ekzekutive, Shoqata Ujësjellës Kanalizime, Shqipëri
Elisabeta Poçi

Fjala Përshëndetëse

Liburn Aliu, Ministër, Ministria e Mjedisit dhe Planifikimit Hapësinor dhe Infrastrukturës, Kosovë (PK)
Liburn Aliu

Fjalimi Kryesor

Gustavo Saltiel,Drejtues Global për Furnizimin me Ujë dhe Kanalizimet, Banka Botërore, SHBA
Gustavo Saltiel

Sesioni Plenar 1: Shoqëritë Ujësjellës Kanalizime si Forca Drejtuese për Përshpejtimin e Aksesit Universal drejt SDG-6

Moderator: Camilo Lombana Cordoba, Shoqata Ujësjellës Kanalizime, Shqipëri
Bashkë-Moderator: Megi Marku, Zyrtar për Cilësinë e Ujërave, Autoriteti Rajonal i Pellgjeve Lumore, Ministria e Mjedisit dhe Planifikimit Hapësinor dhe Infrastrukturës, Kosovë
Klevis Jahaj, Drejtor i Përgjithshëm, Agjencia Kombëtare e Ujësjellës-Kanalizime dhe Infrastrukturës së Mbetjeve, Shqipëri (PK)
Baton Begolli, Këshilltar për Politikat e Ujit, Këshilli Ndërministror i Ujërave, Zyra e Kryeministrit, Kosovë
Bojana Kalezic, Drejtore e Departamentit të Shërbimeve Vendore, Ministria e Ekologjisë, Planifikimit Hapësinor dhe Urbanizmit, Mali i Zi
Marko Krneta Drejtor i Departamentit të Mbrojtjes së Ujërave, Ministria e Bujqësisë, Administrimit të Ujërave dhe Pyjeve, Republika Srpska, Bosnjë dhe Hercegovinë
Diskutim
Camilo Lombana
Megi Marku
Baton Begolli
Perfaqesues
Bojana Kalezic
Klevis Jahaj
10:30 - 11:00

Pushim i Kafes pranë Ambientit të Ekspozitës dhe Fotografi në Grup me të gjithë Pjesëmarrësit në Konferencë

Sesioni Plenar 2: Përqasje Pragmatike ndaj Rregullimit të Shërbimeve Ujësjellës Kanalizime Dinamik dhe të Orientuar në Veprime

Moderator: Dr. Julián D. López-Murcia, Drejtor, Nalanda Analytica, Kolumbi
Co-Moderator: Erdonita Humolli, Menaxhere Projektesh dhe Profesioniste e Re e Ujit, Shoqata e Ujësjellësve dhe Kanalizimit, Kosovë
Dr. Julián D. López-Murcia, Drejtor, Nalanda Analytica, Kolumbi
Christian Minelli, Shoqata Evropiane për Rregulatorët e Ujit, Itali
Ndriçim Shani, Kryetar i Komisionit Kombëtar Rregullator, Enti Rregullator i Ujit, Shqipëri
Hajrie Morina, Drejtoreshë, Autoriteti Rregullator për Shërbimet e Ujit, Kosovë
Shamil Rexhepi, Udhëheqës i Njësisë për Çështje Ekonomike, Rregullatori i Shërbimeve të Energjisë dhe Ujit, Maqedonia e Veriut
Diskutim
Dr. Julián D. López-Murcia
Erdonita Humolli
Christian Minelli
Ndriçim Shani
Hajrie Morina
Shamil Rexhepi

Sesioni Plenar 3: Sfidat e Fuqisë Punëtore: Tërheqja, Mbajtja dhe Zhvillimi i Stafit Menaxherial dhe Profesionistëve të Rinj të Ujit

Moderator: Karin Gallandat, Menaxhere Programi, Sekretariati Shtetëror Zviceran për Çështjet Ekonomike, Zvicër
Co-Moderator: Elsa Belba, Inxhiniere dhe Profesioniste e Rinjve të Ujit, AKUM, Shqipëri
Josh Newton, Konsulent i pavarur për proceset globale të politikave të ujit, Themelues, Josh's Water Jobs, USA
Pavle Donev, Drejtues i Projektit Rrjeti Rajonal i Zhvillimit të Kapaciteteve për Furnizimin me Ujë dhe Kanalizimet (RCDN), GIZ
Walter Kling,President, Shoqata Ndërkombëtare e Kompanive të Ujit të Basenit të Lumit Danub, Austri
Elisabeta Poçi, Drejtore Ekzekutive, Shoqata Ujësjellës Kanalizime, Shqipëri
Albert Salltakaj, Kryetar, Profesionistët e Rinj të Ujit, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Hidroregjioni Jugor, Prizren, Kosovë
Oltion Marko, Shef i Departamentit të Inxhinierisë së Mjedisit, Fakulteti i Inxhinierisë së Ndërtimit, Universiteti Politeknik i Tiranës, Shqipëri
Diskutim
Karin Gallandat
Josh Newton
Pavle Donev
Walter Kling
Albert Salltakaj
Elsa Belba
Elisabeta Poçi
Oltion Marko
13:05 -14:30

Drekë

Sesioni Teknik 1: Menaxhimi Teknik i Shoqërive Ujësjellës Kanalizime I

Moderator: Jeton Shabani, KRU Bifurkacioni Ferizaj, Kosovë
Co-Moderator: Olta Lushaj, PRU, Shqipëri
Safete Isufi, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Prishtina, Kosovë
"Analiza e planit të rehabilitimit të aseteve në platformën EDAMS në ndërmarrjet e ujësjellësit: Prishtinë dhe Hidromoravë"
Jetmir Jaha, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Gjakovë, Kosovë
"Planifikimi inxhinierik dhe dixhitalizimi i zonës së shërbimit (GIS)"
Vangelis Balokas, IANIC S.A, Greqi
"Një histori e bazuar në të dhënat, nga burimi te qytetari: Rasti i ishullit Kos"
Thoma Koroveshi,Shoqëria Rajonale UK Korçë, Shqipëri
Tamás Huzsvár,Grupi DHI, Hungari
“Planifikimi Efiçent i Menaxhimit për Sistemin e Furnizimit me Ujë: Rasti Studimor i Korçës”
Diskutim
Tamás Huzsvár
Olta Lushaj
Jeton Shabani
Safete Isufi
Jetmir Jaha
Vangelis Balokas
Thoma Koroveshi

Sesioni Teknik 2: Menaxhimi i Integruar i Burimeve Ujore

Moderator: Raimund Mair, Banka Botërore, Austri
Co-Moderator:Argjenta Kamberi, PRU, Kosovo
Lindita Troka, Banka Botërore, Shqipëri
"Diagnostifikimi i sigurisë së ujit për Shqipërinë dhe Kosovën"
Thomas Waclavicek ,
Fatlije Buza, ARPL, Ministria e Mjedisit dhe Planifikimit Hapësinor, Kosovë
"Planet e Menaxhimit të Pellgjeve Lumore të Hartuara nga Autoriteti i Pellgjeve Lumore në Kosovë"
Diskutim
Raimund Mair
Argjenta Kamberi
Thomas Waclavicek
Lindita Troka
Fatlije Buza

Sesioni Teknik 3: Menaxhimi Teknik i Shoqërive Ujësjellës Kanalizime II

Moderator: Etleva Demiri, Enti Rregullator i Ujit, Shqipëri
Co-Moderator: Endi Biba PRU Shqiperi
Pavel Mihaylov, Sofiyska Voda operuar nga Veolia, Bullgari
"Metodologjia e vlerësimit të humbjeve komerciale"
Sener Polat, Gebr. Röders AG, Gjermani
"Tuba inovator me gjilpërë për rehabilitimin e tubave pa kanal CIPP"
Pál Bartók, Kompania e Ujit të Budapestit, Hungari
"SCADA - Informacioni si thesar dhe një çelës për efikasitet"
Elisa Reggiani, Valvotubi Ind, Itali
"Nga digat te sistemet e shpërndarjes së ujit: Kërkesat teknike dhe zgjidhjet e përshtatshme"
Diskutim
Endi Biba
Pavel Mihaylov
Sener Polat
Pál Bartók
Elisa Reggiani
Etleva Demiri

Sesion Teknik 4: Harmonizimi me Direktivat Kuadër të BE-së

Moderator: Dri Cena, KRU Hidrodrini Pejë, Kosovë
Bashkë-Moderator:Taulant Devolli, PRU, Kosovë
Massimo Gacci, Open Plan Consulting, Italy
"Planet specifike të implementimit të direktivave dhe strategjia e llumit"
Afrim Lajçi, Zyra e Kryeministrit, Kosovë
"Strategjia kombëtare e ujërave në Kosovë: Rishikimi i parë për periudhën 2023-2027"
Burbuqe Latifi Nushi, Instituti Kombëtar për Shëndet Publik, Kosovë
"Përafrimi i legjislacionit me direktivën evropiane të ujit të pijshëm për sigurimin e cilësisë së ujit për konsum njerëzor"
Lorik Lajci, Inxhinier, Kosovë
"Transpozimi i Direktivave Evropiane të Ujit në Legjislacionin e Kosovës"
Diskutim
Dri Cena
Taulant Devolli
Massimo Gacci
Lorik Lajçi
AFRIM LAJÇI
Burbuqe Nushi-Latifi

EVENTI SOCIAL

Aqua Lounge Bar & Restaurant

Mirëseardhja

Abdullah Dërguti, Drejtor Ekzekutiv, Shoqata e Ujësjellësve dhe Kanalizimit, Kosovë
Abdullah Derguti

Fjala Përshëndetëse

Artane Rizvanolli, Ministër, Ministria e Ekonomisë, Kosovë (PK)
SH.T. Artane Rizvanolli

Fjalimi Kryesor

Arne Gooss, Drejtor i Sektorit të Infrastrukturës Urbane për Evropën Jug-Lindore dhe Turqinë, Banka Gjermane për Zhvillim KfW, Gjermani
“Financimet në sektorin e ujit në vendet e Ballkanit Perëndimor: Qasja e Bankës Gjermane për Zhvillim KfW”
Arne Gooss

Sesioni Plenar 4: Financimi i Sektorit Ujësjellës dhe Kanalizime

Moderator: Semira Kasimati, Drejtore e Zyrës së Konsulencës, Valuadd Management Services, Shqipëri
Co-Moderator: Bekim Juniku, SHUKOS, Kosovo
Flauers Shoshi, Zëvendës Drejtor i Përgjithshëm, Agjencia Kombëtare Ujësjellës-Kanalizime dhe Infrastrukturës së Mbetjeve, Shqipëri
Valon Prebreza, Drejtor, Njësia për Politika dhe Monitorim për Ndërmarrjet Publike, Ministria e Ekonomisë, Kosovë
Jochen Reik Inxhinier Sektori i Infrastrukturës Urbane për Evropën Jug-Lindore dhe Turqinë, Banka Gjermane për Zhvillim KfW, Gjermani
Arsim Fetahu, Kryeshef Ekzekutiv, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Prishtinë, Kosovë
Elton Kacidhja, Administrator, Shoqëria Ujësjellës Kanalizime Tiranë, Shqipëri
Adelina Farrici, Drejtore Ekzekutive, Shoqata për Autonomi Vendore, Shqipëri
Diskutim
Semira Kasimati Vathi
Bekim Juniku
Flauers Shoshi
Valon Prebreza
Arsim Fetahu
Elton Kacidhja
Adelina Farrici
Jochen Reik
10:25-11:00

Pushim për kafe në ambientin e ekspozitës

Sesioni Teknik 5: Rajonalizimi i Shërbimeve Ujësjellës dhe Kanalizime: Sfidat & Mundësi

Moderator: Jovan Gjika, AKUM, Shqipëri
Co-Moderator: Euerda Asllani, PRU, Shqipëri
Zef Maçi, Shoqëria Rajonale Ujësjellës dhe Kanalizime Lezhë, Shqipëri
"Sfidat dhe sukseset në procesin e rajonalizimit të kompanisë rajonale të Lezhës"
Frosela Filo, Shoqëria Rajonale Ujësjellës Kanalizime Korçë, Shqipëri
"Perspektiva mbi Sfidat dhe Risitë: Këndvështrimi i Shoqërisë Rajonale Ujësjellës Kanalizime Korçë"
Rozarta Pura, Shoqëria Rajonale Ujësjellës Kanalizime Durrës, Shqipëri
"Rajonalizimi i Shërbimeve: Efekti i procesit në performancën e njësisë operative Kavajë"
Lindita Troka, Banka Botërore, Shqipëri
"Bashkimi i forcave për shërbime më të mira? Kur, Pse dhe Si? Metodologjia dhe rezultatet e Bankës Botërore"
Diskutim
Jovan Gjika
Euerda Asllani
Zef Maçi
Lindita Troka
Rozarta Pura
Frosela Filo

Sesion Teknik 6: Njohuri dhe Qasjet Inovative për Shoqëritë UK

Moderator: Federico Perez Penalosa,Banka Botërore, SHBA
Moderator: Arbana Kola, Qendra e Ekselencës - Shoqëria e së Ardhmes, Shqiperi
Federico Perez Penalosa, Banka Botërore, SHBA
"Qendra e Ekselencës-Shoqëria e së Ardhmes: Qendra e Njohurisë, Inovacionit dhe Bashkëpunimit"
Sven Schlumpberger, Banka Botërore, SHBA
"Sfida e Inovacionit të Qendrës së Ekselencës - Shoqëria e së Ardhmes 2023
Lyubomir Filipov, Kompania e Ujit të Sofjes operuar nga Veolia, Bullgari
"Udhëzues për të krijuar një departament/ekip inovacioni në shoqëritë ujësjellës kanalizime"
Radoslav Russev, IAWD, Austri
"Inovacioni në Rajonin e Danubit - Përvoja nga Programi i Trajnimit të Menaxhimit të Shoqërive UK"
Diskutim
Federico Perez Penalosa
Arbana Kola
Lyubomir Filipov
Sven Schlumpberger
Radoslav Russev

Sesioni Teknik 7: Aspektet Rregullatore

Moderator: Valbona Paja, Shoqëria Rajonale Ujësjellës Kanalizime Shkodër, Shqipëri
Co-Moderator: Redon Katroshi, PRU, Shqipëri
Behxhet Bala, Autoriteti Rregullator për Shërbimet e Ujit, Kosovë
"Trajtimi i ankesave të konsumatorëve per shërbimet e ujit në Kosovë"
Ndriçim Shani, Enti Rregullator i Ujit, Shqipëri
"Amortizim i aseteve si kosto e justifikuar për tarifat e ujit"
Adem Ahmetaj, Ministria e Ekonomisë, Kosovë
"Menaxhimi financiar i kompanive, burimet e financimit dhe politika e subvencionimit"
Dr. Julián D. López-Murcia, Nalanda Analytica, Colombia
"Praktike e mirë ndërkombëtare"
Diskutim
Dr. Julián D. López-Murcia
Redon Katroshi
Behxhet Bala
ADEM AHMETAJ
Ndriçim Shani
Valbona Paja

Sesioni Teknik 8: Menaxhimi i Ujërave të Ndotura I

Moderator: Prof. Asoc. Enkelejda Gjinali, Universiteti Politeknik i Tiranës, Shqipëri
Co-Moderator: Celestina Dajlani, Shoqëria Rajonale UK Gjirokastër, Shqipëri
Aleks Andoni, Kompania Rajonale e Ujësjellësit dhe Kanalizimit Korçë, Shqipëri
"Praktika eksperimentale e përdorimit të llumit të krijuar nga impianti i trajtimit të ujërave të ndotura të Korçës në bujqësi"
Egzona Bejtullahu, PRU, Kosovo
"Dizajnimi i analizave eksperimentale për vlerësimin e ndikimit të parametrave në dezinfektimin e efluentit në sistemet e trajtimit SBR dhe AST"
Fjolla Lasku, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Gjakovë, Kosovë
“Plani për menaxhimin e llumit në impiantin e trajtimit të ujërave të ndotura në Gjakovë”
Diskutim
Prof. Asoc Enkelejda Gjinali
Celestina Dajlani
Aleks Andoni
Fjolla Lasku
Egzona Bejtullahu
13:05-14:30

Drekë

Sesioni Teknik 9: Menaxhimi i Klientëve

Moderator: Bashkim Kurti, KRU Mitrovica, Kosovë
Co-Moderator: Drita Laura Huseni, PRU, Kosovë
Amir Rexha, Bashkim Halabaku, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Hidromorava, Gjilan, Kosovë
"Menaxhimi i klientit përmes GIS"
Edona Kraja, Kompania Rajonale Ujësjellës Kanalizime Shkodër, Shqipëri
"Perceptimi i klientit në vlerësimin e shërbimeve dhe efekti në pagesë"
Petr Ingeduld, Groupi DHI, Republika Çeke
"Opsionet e përshtatjes së praktikave dhe eksperiencave më të mira për rajonin e Ballkanit - Mësimet e nxjerra për një menaxhim më të mirë të klientëve"
Diskutim
Drita Laura Huseni
Bashkim Kurti
Bashkim Halabaku
Amir Rexha
Edona Kraja
PETR INGEDULD

Sesioni Teknik 10: Menaxhimi i Ujërave të Ndotura II

Moderator: Hasan Krasniqi, KRU Gjakovë, Kosovë
Co-Moderator: Fjolla Lasku, PRU, Kosovë
Ervin Buçpapaj, Sachsen Wasser GmbH, Kosovë
"Optimizimi i centrifugës për tharjen e llumitnë Impiantin e Trajtimit të Ujërave të Ndotura në Pejë"
Avni Caka, Kompania Rajonale e Ujësjellësit Gjakovë, Kosovë
"Rehabilitimi i rrjetit të kanalizimit pa gropë: Praktika dhe përvoja"
Roemer Goossensen, Noah Water Solutions, Belgjikë
"Zhvillimi i një njësie të decentralizuar elektrokimike të trajtimit të banesave individuale"
Diskutim
Hasan Krasniqi
Ervin Buçpapaj
Avni Caka
Fjolla Lasku
Roemer Goossensen

Përmbyllja e Konferencës

Elisabeta Poçi, Drejtore Ekzekutive, Shoqata Ujësjellës Kanalizime, Shqipëri
Nadire Vitija, Menaxhere e Trajnimeve dhe Zhvillimit Profesional, Shoqata e Ujësjellësve dhe Kanalizimit, Kosovë
Co-Moderators: Konkluzionet dhe mesazhet kryesore të rëndësishme të nxjerra nga të gjitha sesionet e konferencës
Elisabeta Poçi
Nadire Vitija